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30 Giorni
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Il brand Sky nasce nel 2003 dalla fusione di TELE+ e Stream TV, diventando rapidamente un punto di riferimento nel panorama televisivo italiano. La sua storia di crescita è segnata da un costante ampliamento dell'offerta di contenuti, che spazia da eventi sportivi di rilevanza mondiale a film, serie TV e documentari. Sky ha saputo evolversi tecnologicamente, passando dall'uso del decoder satellitare all'introduzione di servizi on-demand e streaming, come Sky Go e NOW TV, per rispondere alle esigenze di un pubblico sempre più digitalizzato. Sky ha sedi fisiche in diverse città italiane, ma il cuore operativo risiede a Milano, con altre importanti strutture a Roma e Cagliari. Queste sedi non solo ospitano gli studi televisivi, ma anche i centri di produzione e gli uffici amministrativi. La presenza fisica di Sky è rafforzata da un'ampia rete di negozi e rivenditori autorizzati che facilitano l'accesso ai servizi offerti.
Il sito online di Sky è un elemento centrale per l'interazione con i clienti. Offre una vasta gamma di servizi che vanno dalla sottoscrizione di abbonamenti alla gestione delle offerte e delle promozioni. Gli utenti possono esplorare facilmente le diverse opzioni disponibili, confrontare pacchetti, gestire il proprio account e accedere a contenuti esclusivi tramite piattaforme di streaming. Il sito è intuitivo e progettato per garantire un'esperienza utente fluida, permettendo di effettuare acquisti e personalizzare i servizi in base alle proprie esigenze.
Sul sito di Sky è possibile acquistare una vasta gamma di servizi e prodotti che soddisfano le esigenze di intrattenimento di diversi tipi di pubblico. Tra i servizi principali offerti, troviamo gli abbonamenti ai pacchetti televisivi, che includono un'ampia varietà di canali tematici. Questi pacchetti possono comprendere sport, cinema, serie TV, documentari, programmi per bambini e intrattenimento generale. Gli utenti hanno la possibilità di personalizzare il proprio abbonamento scegliendo i pacchetti che più si adattano ai loro gusti e alle loro necessità. Uno dei prodotti più venduti sul sito di Sky è il pacchetto Sky Q, che rappresenta l'ultima innovazione tecnologica dell'azienda. Sky Q offre un'esperienza di visione avanzata con funzionalità come il controllo vocale, la possibilità di registrare fino a tre programmi contemporaneamente e l'accesso a contenuti in 4K HDR. Inoltre, Sky Q Mini permette di estendere l'esperienza di visione a diverse stanze della casa senza la necessità di ulteriori cavi.
Il sito di Sky offre anche servizi di streaming come Sky Go e NOW TV. Sky Go consente agli abbonati di guardare i propri programmi preferiti su dispositivi mobili, garantendo la massima flessibilità e accessibilità. NOW TV, invece, è un servizio di streaming on-demand che permette di acquistare pacchetti senza dover sottoscrivere un abbonamento tradizionale. Questo servizio è particolarmente apprezzato per la sua flessibilità e per la vasta gamma di contenuti disponibili, che include film di prima visione, serie TV acclamate e eventi sportivi in diretta. Oltre ai servizi di intrattenimento, Sky offre anche soluzioni per la connettività domestica con Sky WiFi. Questo servizio di internet ad alta velocità è progettato per garantire una connessione stabile e veloce, ideale per lo streaming, il gaming e il lavoro da casa. Gli utenti possono scegliere tra diverse opzioni di abbonamento in base alle proprie esigenze di connessione.
Infine, il sito di Sky è un hub completo per l'assistenza clienti, dove è possibile trovare risposte alle domande frequenti, gestire il proprio account, verificare lo stato degli ordini e richiedere supporto tecnico. La combinazione di prodotti innovativi, servizi flessibili e supporto clienti efficiente rende il sito di Sky un punto di riferimento per chi cerca soluzioni complete di intrattenimento e connettività.
Sky è generalmente considerato dagli utenti come un fornitore di servizi televisivi e di intrattenimento di alta qualità. Le recensioni degli utenti sottolineano la vasta gamma di contenuti disponibili e l'innovazione tecnologica dei prodotti. L’azienda ha anche dimostrato un forte impegno verso la sostenibilità ambientale, intraprendendo diverse iniziative green. Una delle principali è la campagna "Sky Zero", che mira a diventare una compagnia net zero carbon entro il 2030. Questo obiettivo prevede la riduzione delle emissioni di carbonio attraverso l'adozione di energie rinnovabili, l'implementazione di soluzioni di efficienza energetica e la compensazione delle emissioni residue attraverso progetti ambientali. Inoltre, Sky ha investito in tecnologie più sostenibili per i suoi dispositivi, riducendo l'uso di plastica e migliorando l'efficienza energetica.
Il brand ha anche lanciato il programma "Sky Ocean Rescue" per combattere l'inquinamento da plastica negli oceani. Questo programma ha sensibilizzato milioni di persone sul problema della plastica, promuovendo azioni concrete per ridurre l'uso di plastica monouso e supportando progetti di pulizia degli oceani. Sky ha collaborato con organizzazioni non governative e istituzioni per sviluppare soluzioni innovative e sostenibili per proteggere l'ambiente marino. Inoltre, Sky incoraggia i propri dipendenti e partner a partecipare attivamente alle iniziative sostenibili. L'azienda promuove una cultura aziendale orientata alla responsabilità ambientale, offrendo programmi di formazione e opportunità per contribuire a progetti eco-sostenibili. Questo approccio integrato alla sostenibilità ha permesso a Sky di ottenere riconoscimenti internazionali e di consolidare la sua reputazione come azienda responsabile e attenta alle questioni ambientali.
Per contattare il servizio clienti di Sky, avete a disposizione diverse opzioni per ricevere assistenza personalizzata. Se siete clienti Sky, potete chiamare gratuitamente il numero 170 per ottenere supporto dedicato. Il servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7, dalle 8 alle 22:30, per i clienti Sky Wifi, Sky Glass e Sky Stream, garantendo un team di esperti sempre pronto ad aiutarvi. Anche i clienti Sky Q e My Sky possono beneficiare di un'assistenza gratuita dalle 8:30 alle 22:30 tutti i giorni. Inoltre, se siete clienti Sky Extra da più di 10 anni, avrete accesso a un team di esperti riservato. Per chi preferisce alternative al 170, è possibile chiamare il numero verde gratuito 800 918 918, mentre dall'estero è disponibile il numero 02 82720170, con costi variabili in base all'operatore telefonico. Inoltre, Sky offre una sezione FAQ e servizi di fai da te nel proprio account online, consentendovi di risolvere molti problemi in autonomia e trovare risposte rapide alle vostre domande.
Per pagare l'abbonamento a Sky, avete diverse opzioni a disposizione. Se scegliete il bollettino postale, il pagamento avviene ogni due mesi, disponibile per i contratti con decoder Sky Q, My Sky o Sky HD. In alternativa, potete optare per un pagamento annuale tramite carta di credito, domiciliazione bancaria o bollettino postale, sempre per i contratti con i suddetti decoder. Per quanto riguarda NOW TV, il pagamento è mensile e può essere effettuato tramite PayPal o con carte di credito e debito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express o Diners Club. Inoltre, è possibile attivare un abbonamento utilizzando un codice NOW.