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Il brand Radisson nasce nel 1909 a Minneapolis, negli Stati Uniti, con l'apertura del suo primo hotel. Il marchio prende il nome dal famoso esploratore francese Pierre-Esprit Radisson e si impone fin da subito come un punto di riferimento per chi cerca ospitalità di alta qualità e servizi esclusivi. Nei decenni successivi, Radisson ha conosciuto una crescita costante, ampliandosi prima in Nord America e poi a livello globale. Grazie a una strategia di espansione ambiziosa, il brand ha acquisito una presenza internazionale, aprendo hotel in alcune delle destinazioni più importanti del mondo. La sua reputazione è cresciuta rapidamente, grazie all’attenzione al cliente, all’eccellenza del servizio e alla cura per i dettagli, che sono diventati i tratti distintivi del marchio. Radisson non si limita a operare come catena alberghiera tradizionale, ma è un brand che ha saputo adattarsi alle nuove esigenze del mercato, integrando una forte presenza online.
Attraverso il sito ufficiale, il gruppo consente ai clienti di prenotare soggiorni in modo semplice e intuitivo, con la possibilità di accedere a offerte personalizzate e promozioni esclusive. L’esperienza digitale è stata curata per garantire un’interazione fluida, permettendo di consultare dettagli sugli hotel, verificare la disponibilità e gestire le prenotazioni in ogni momento. Radisson ha investito notevolmente nell'innovazione tecnologica, integrando sistemi che facilitano non solo la prenotazione ma anche il check-in e il check-out, rispondendo così alla crescente richiesta di comodità da parte dei viaggiatori moderni. Oltre alla sua presenza online, Radisson vanta una rete di sedi fisiche impressionante, con hotel situati in oltre 120 paesi. Ogni struttura è pensata per riflettere lo spirito del luogo in cui si trova, ma mantenendo gli standard di eccellenza che caratterizzano il brand. Dagli hotel di lusso Radisson Collection agli spazi più accessibili di Radisson Blu e Radisson Red, il gruppo è riuscito a diversificare la sua offerta per attrarre differenti segmenti di clientela, dalle famiglie in vacanza ai viaggiatori business.
Le strutture Radisson Red, in particolare, si distinguono per un design giovane e vibrante, pensato per una clientela dinamica e creativa che cerca un'esperienza fuori dagli schemi tradizionali. Oltre agli alloggi, il sito Radisson permette di acquistare una serie di servizi aggiuntivi che rendono il soggiorno ancora più speciale. I pacchetti spa sono tra i più popolari, offrendo l’accesso a centri benessere con trattamenti personalizzati, che vanno dai massaggi rigeneranti ai percorsi termali, spesso situati in contesti esclusivi e tranquilli. Anche i pacchetti per esperienze culinarie hanno un forte richiamo, permettendo di prenotare cene gourmet presso i ristoranti interni agli hotel, molti dei quali vantano chef rinomati e menù che combinano tradizione e innovazione.
Per chi viaggia per lavoro, Radisson offre soluzioni specifiche per conferenze e meeting, con pacchetti che includono l’uso di sale riunioni attrezzate con le più moderne tecnologie, oltre a servizi di catering e supporto logistico. Questi spazi sono disponibili in vari formati, per rispondere sia alle esigenze di piccoli incontri aziendali sia a grandi eventi o conferenze internazionali. Sul sito è possibile personalizzare la propria esperienza, selezionando servizi extra come trasferimenti privati, upgrade di camere o check-in anticipato, in modo da adattare il soggiorno ai propri bisogni. Inoltre, Radisson ha pensato a chi desidera regalare esperienze uniche, mettendo a disposizione la possibilità di acquistare gift card, che possono essere utilizzate per soggiorni o servizi aggiuntivi all'interno di qualsiasi hotel della catena. Queste carte regalo rappresentano un'opzione apprezzata per chi desidera fare un dono speciale, lasciando libertà al destinatario di scegliere la destinazione o l’esperienza che più preferisce.
Negli ultimi anni, Radisson ha investito anche in politiche sostenibili con l'obiettivo di ridurre l'impatto ambientale delle sue attività. Il brand ha sviluppato il programma “Radisson Hotel Group Responsible Business”, che include una serie di iniziative volte a promuovere pratiche eco-friendly, come la riduzione dei consumi energetici e idrici, l’utilizzo di fonti rinnovabili e la gestione efficiente dei rifiuti. Gli hotel del gruppo hanno adottato misure per limitare l'uso della plastica monouso, promuovendo alternative sostenibili nei propri servizi. Inoltre, Radisson collabora con organizzazioni che si occupano di compensazione delle emissioni di carbonio, cercando di rendere i suoi hotel sempre più green. Questa attenzione all'ambiente si sposa con il crescente impegno verso la responsabilità sociale, sostenendo comunità locali e progetti di beneficenza in tutto il mondo.