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Carta di credito, bonifico bancario
Il sito Lastminute.com è nato nel 1998, in un periodo in cui internet stava rapidamente diventando una piattaforma cruciale per il commercio e la comunicazione. Fondato da Martha Lane Fox e Brent Hoberman nel Regno Unito, il brand è stato concepito con un'idea innovativa: offrire ai viaggiatori la possibilità di prenotare voli, hotel e pacchetti vacanza all'ultimo minuto, beneficiando di offerte vantaggiose. Questo concetto rispondeva perfettamente alle esigenze di un mercato in evoluzione, in cui la flessibilità e la convenienza stavano diventando sempre più importanti per i consumatori. La storia di Lastminute.com è caratterizzata da un rapido successo, che ha visto l'azienda espandersi rapidamente oltre i confini del Regno Unito. Nei primi anni 2000, il brand è diventato sinonimo di prenotazioni online convenienti e flessibili, guadagnando popolarità non solo tra i viaggiatori occasionali, ma anche tra coloro che cercavano offerte last-minute per spettacoli, cene e altre esperienze. Questa crescita ha portato Lastminute.com a diventare uno dei leader nel settore dei viaggi online in Europa.
L'azienda opera principalmente online, il che le permette di offrire ai clienti un accesso immediato a una vasta gamma di servizi, disponibili in pochi clic. La piattaforma continua ad evolversi, adattandosi alle nuove tecnologie e alle tendenze del mercato, offrendo oggi non solo viaggi last-minute, ma anche pacchetti vacanza su misura, noleggio auto e molto altro. Il marchio Lastminute.com è riuscito a rimanere rilevante grazie alla sua capacità di innovare e rispondere alle esigenze mutevoli dei viaggiatori moderni. Il brand continua a essere un punto di riferimento per chi cerca offerte di viaggio flessibili e convenienti, mantenendo la sua promessa di rendere più accessibili le avventure dell'ultimo minuto.
La piattaforma è rinomata per la sua capacità di offrire soluzioni di viaggio last-minute, ideali per chi cerca l'avventura o semplicemente un’opportunità di fuga dell’ultimo minuto. Tuttavia, Lastminute.com non si limita solo a questo: il sito permette di prenotare voli, hotel, e pacchetti vacanza completi che combinano entrambe le cose per offrire esperienze di viaggio senza stress. Tra i servizi più popolari figurano i pacchetti vacanza, che permettono di combinare volo e soggiorno in una sola prenotazione, spesso a prezzi vantaggiosi. Questi pacchetti sono particolarmente apprezzati da chi desidera una soluzione "tutto incluso" senza dover coordinare separatamente i vari aspetti del viaggio. Le destinazioni variano dal relax in spiagge tropicali alle visite culturali nelle capitali europee, con opzioni personalizzabili per adattarsi ai gusti di ogni viaggiatore.
Un altro servizio molto richiesto su Lastminute.com è la prenotazione di voli, sia nazionali che internazionali, che permette ai viaggiatori di scegliere tra una vasta offerta di compagnie aeree. Il sito facilita la ricerca di voli low-cost, rendendo accessibili viaggi verso le destinazioni più ambite. Oltre ai voli, gli utenti possono anche prenotare alloggi in tutto il mondo, con opzioni che spaziano dagli hotel di lusso agli appartamenti, dai bed and breakfast alle case vacanza, garantendo così una scelta diversificata per ogni tipo di soggiorno. Inoltre, Lastminute.com offre esperienze di viaggio uniche, come escursioni, tour guidati, e biglietti per eventi, che possono essere aggiunti alla prenotazione per arricchire ulteriormente il viaggio. Questo rende il sito una risorsa ideale non solo per pianificare il trasporto e l'alloggio, ma anche per scoprire e prenotare attività da svolgere una volta arrivati a destinazione.
Infine, tra i prodotti di punta del sito ci sono le offerte "Top Secret® Hotels", che permettono di prenotare hotel di alta qualità a prezzi ridotti, mantenendo il nome dell'hotel nascosto fino alla conferma della prenotazione. Questa opzione è particolarmente amata da chi è alla ricerca di un alloggio di lusso a un costo più accessibile, aggiungendo un elemento di sorpresa all’esperienza di viaggio. Questi servizi fanno di Lastminute.com una piattaforma versatile, in grado di soddisfare le diverse esigenze dei viaggiatori, sia che stiano pianificando una vacanza in famiglia, un viaggio romantico, o una fuga improvvisata per un weekend.
Recentemente, Lastminute.com riceve recensioni miste da parte degli utenti. Mentre molti utilizzatori apprezzano la facilità d’uso del sito e la convenienza delle offerte combinate di voli e hotel, altri riportano difficoltà nel contattare il servizio clienti e nel risolvere problemi legati alle prenotazioni. L’azienda sta lavorando per migliorare questi aspetti. Sul fronte della sostenibilità, Lastminute.com si è posta l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica per le emissioni di Scope 1 e Scope 2 entro il 2025. Inoltre, il brand promuove la sostenibilità attraverso la gestione responsabile delle risorse tecnologiche e il riciclo dei materiali, sensibilizzando anche dipendenti e clienti sull'importanza di viaggiare in modo responsabile
Potete raggiungere il servizio clienti di Lastminute.com chiamando il numero 02 30329799, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e nei weekend dalle 10:00 alle 19:00. Questa linea è disponibile su rete fissa a tariffa base, permettendo di parlare direttamente con un operatore che può aiutarvi a gestire le vostre prenotazioni o rispondere a eventuali domande. In alternativa, potete visitare la sezione FAQ del sito o utilizzare l'app di Lastminute.com, dove troverete assistenza personalizzata in base alle vostre prenotazioni. Questi strumenti online sono progettati per fornirvi risposte rapide e dettagliate, permettendovi di risolvere la maggior parte delle problematiche in autonomia. Inoltre, potete rimanere aggiornati su novità e offerte attraverso i canali social del brand, dove è possibile anche interagire con la community.
Quando prenotate il vostro viaggio su Lastminute.com, potete scegliere di pagare comodamente con carta di credito, un metodo sicuro e immediato che vi permette di confermare la prenotazione in pochi passaggi. Se preferite un'alternativa, Lastminute.com accetta anche il bonifico bancario, ideale per chi pianifica il proprio viaggio con almeno una settimana di anticipo. Questa opzione offre una maggiore flessibilità, permettendovi di gestire il pagamento direttamente dal vostro conto bancario. Tuttavia, è importante notare che il bonifico è accettato solo per partenze programmate a più di una settimana dalla data della prenotazione, garantendo così il tempo necessario per l'elaborazione della transazione. Questi metodi di pagamento sono pensati per offrirvi la massima comodità e sicurezza durante l'acquisto del vostro viaggio.